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Conditions générales et politiques du salon
Admissibilité aux traitements
Les nouveaux clients devront remplir des formulaires de consultation avant leur séance et devront fournir des renseignements médicaux exacts. Certains médicaments ou problèmes de santé peuvent empêcher le traitement et SmoothAF se réserve le droit de refuser la session lorsqu’elle est jugée non sécuritaire, un comportement inapproprié, de harcèlement ou de non-respect des politiques.
Rendez-vous et les frais
Tous les tarifs énumérés sont plus taxes. La totalité du service est payable à la fin du traitement et aucun crédit n'est accordé.
Les rendez-vous annulés avec moins de 24 heures de préavis sont assujettis à des frais de 40$ pour une séance de 1h et moins. Pour les rendez-vous d'une session de 2h à 3h, les frais sont de 80$. L'absence à un rendez-vous sans préavis entraînera des frais de 50% du total de la séance et elle devra être payée d'avance lors de votre prochain rendez-vous. Les clients qui annulent fréquemment à la dernière minute peuvent être tenus de prépayer leurs futurs séances.
Afin de ne pas impacter le prochain client, veuillez arriver à l'heure. Si vous avez un retard de plus de 15 minutes, il se peut qu'on devra reporter votre rendez-vous et les frais mentionnés ci-haut s'appliqueraient.
Préparation avant le traitement et précisions
La région à traiter doit être rasée avant le rendez-vous sinon des frais de 40$ par zone s'appliqueraient. Vous devez cesser l’épilation à la cire, à la pince ou au fil au moins six semaines avant le traitement. Évitez également l’exposition excessive au soleil et le bronzage.
Les résultats varient d’une personne à l’autre. Plusieurs séances sont nécessaires et de manière consistante pour un bénéfice concret. Aucune conclusion précise ni élimination permanente des poils ne peut être garanti.
Les forfaits ne sont pas remboursables ni transférables et sont valides pour une période de deux ans suivant la date de la première séance. Toutefois, advenant l'annulation par force majeure d'un forfait payé en entier avec des séances restantes, nous calculerons le tarif à la séance en divisant le montant payé par six et rembourserons les sessions non utilisées. Notez que des frais administratifs de 25% seront ajoutés par séance.